Tema 1: El subsistema de alojamiento dentro del sistema turístico
Tema 2: La dirección del sistema de alojamientos: La calidad desde la óptima de la demanda y de la oferta
Tema 3: La gestión de reservas y de Revenue Management
Tema 4: La dirección de operaciones: El registro de entrada, de salida y la Auditoría nocturna
Tema 5: La gestión de los servicios de limpieza, lavandería y lencería
Tema 6: El sistema administrativo-contable de la recepción
Tema 7: La atención al cliente
Tema 8: Alojamientos especiales