Los contenidos de la asignatura se distribuyen en 4 unidades temáticas que combinarán contenidos teóricos y prácticos. Cada unidad temática tendrá un ejercicio práctico de aula:

Tema 1: el conflicto y la mediación
1.1 Elementos/dimensiones del conflicto
1.2 Análisis y gestión del conflicto
1.3 Conceptos y marcos de referencia
1.4 Temas que aborda la mediación
1.5 Ventajas de la mediación
Práctica tema 1.

Tema 2: El mediador
2.1 Definición del mediador
2.2 Habilidades del mediador
2.3 Carácter del mediador profesional
2.4 Competencias profesionales del mediador
2.5 La figura del mediador. Capacitación y funciones. Código deontológico
Práctica tema 2.

Tema 3: Técnicas de mediación, y ámbitos de aplicación de la mediación
3.1 Estrategias y técnicas básicas en el proceso de mediación
3.2 Mediación familiar
3.3 Mediación escolar
3.4 Mediación en el ámbito sanitario
3.5 Mediación comunitaria
3.6 Otros ámbitos de la mediación
Práctica tema 3.

Tema 4: Cómo se elabora un proyecto social en materia de mediación
Práctica tema 4.

El Campus Virtual es una herramienta que permite la comunicación entre el profesorado y el alumnado. Algunas de sus funciones son:
- Acceso a los materiales teóricos de la asignatura.
- Acceso a los ejercicios prácticos de la asignatura.
- Espacio para entregar los ejercicios prácticos en las fechas señaladas.
- Publicación de calificaciones.
- Comunicación de avisos, tutorías, materiales complementarios, grupos de prácticas, etc